Politique d’expédition

Zones et frais

La livraison est offerte, sans minimum d'achat, vers la France métropolitaine, la Belgique et le Luxembourg, Suisse.

Délais

Nos luminaires sont expédiés depuis un entrepôt partenaire situé en Allemagne.

Délai de livraison : 2 à 3 jours ouvrés entre la validation de la commande et la réception, du lundi au vendredi hors jours fériés. Livraison suivie, numéro de suivi communiqué par e-mail dès l'expédition.

Les marchandises circulant à l'intérieur de l'Union européenne, aucun droit de douane ni frais d'importation n'est à votre charge.

Suivi

Dès l'expédition, un e-mail vous communique votre numéro de suivi. Vous suivez le colis jusqu'à la livraison.

Emballage et colis endommagé

Les luminaires sont expédiés dans un emballage renforcé avec calage. En cas de colis endommagé, une photo du produit et de l'emballage envoyée sous 48 heures déclenche une réexpédition sans frais.